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수업 시간 변경 / 다른 과정으로 변경하고 싶은데 가능한가요?
변경희망하는 시간대/변경희망하는 과정에 결원이 있을 경우에 한해 변경 가능합니다. 학습지원 > 1:1문의에 문의글 남겨주시거나 고객센터로 연락주시면
도움드리겠습니다.
※ 과정 및 클래스 변경으로 레벨이 변경된 경우, 변경된 레벨의 교재는 따로 준비하셔야 합니다.
※ 스케줄 변경시, 강사가 변경될 수 있음을 안내드립니다.
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강사 변경이 가능한가요?
[그룹수업] 수업이 시작되고 난 이후 강사 변경은 불가합니다.
[1:1 수업] 고객센터 및 담당매니저 문의를 통하여 변경 가능합니다.
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수업 전 수업 연기/변경 가능한가요?
[그룹수업]
개인적인 사유로 수업 연기 및 변경은 불가합니다. 본인 수업 스케줄에 맞춰 꼭 출석부탁드립니다.
※ 개별적인 컴퓨터 고장이나 인터넷 장애 시에도 휴강이나 결강에 따른 보강이 되지 않으니 이점 꼭 숙지하시기 바랍니다.
[1:1 수업] 수업 연기 및 변경은 당근영어
홈페이지(https://www.carrotenglish.kr) 및 고객센터를 통해
가능합니다.
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수업하다가 인터넷이 끊겼는데 보강이 가능한가요?
개별 컴퓨터 고장이나 인터넷 장애시 보강이 지원되지 않습니다.
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수업 양도가 가능한가요?
수업은 양도가 불가합니다.
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해외에서도 수업이 가능한가요?
해외에서도 모바일 또는 PC화상수업 진행이 가능합니다.
* 거주하시는 지역에 따라 인터넷 환경이 다를 수 있으니 수업 시작 전, 환경테스트를 해보시는 것을 추천드립니다.
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수업을 오랫동안 못 듣게 될 경우, 어떻게 할 수 있나요?
[그룹수업] 전체 수강생 스케줄 변경 제외하고 개인적인 스케줄 변경은 불가하므로 신청하신 과정은 종료시까지
참석해 주셔야 하며, 수업 시작 후 과정중단은
불가합니다.
[1:1 수업] 2주이상 참여가 어려울 경우 수업은 홀딩되며 해당 수업은 교육기간 내에 보강 진행
됩니다.
교육기간 이전에 참여가 어려워 과정중단시 환불규정에 따라 진행됩니다.
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교재는 어디에서 확인할 수 있나요?
▶ PC 확인 방법
나의강의실의 [교재보기] 를 클릭하시면 확인 및 출력이 가능합니다.
▶ 모바일 확인 방법
수업 20분 전 알림톡의 ▶미리 교재를 확인해 보세요 를 클릭하시면 교재를 바로 확인하실 수 있습니다.
▶ 교재는 온라인북으로 제공되며, 실물교재를 희망하실 경우 별도 구매하셔야 합니다.
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교재 인쇄는 어떻게 하나요?
1. 홈페이지 접속 : https://www.carrotenglish.kr
2. 안내받은 ID&PW로 로그인
3. 마이페이지 [교재보기] 클릭 하시면 출력 가능합니다.